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在脚病的掩护下我能要求什么?

有关如何找到合格的手足病医生的更多信息请点击这里

我们将为您提供:

  • 手足病和足病的咨询、评估和治疗

我们将不涵盖:

  • 任何不是脚病或足病的治疗
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用

在谘询保险项下,我可以理赔什么?

我们将介绍:

  • 咨询医师或咨询外科医生

我们将不涵盖:

  • 大多数计划的治疗(致电我们或查看您的计划指南)
  • 大多数计划的核磁共振、CT或PET扫描(致电我们或查看您的计划指南)
  • 有关输精管结扎或绝育的咨询(包括逆转)
  • 与整容手术有关的咨询
  • 为您的就业、法律或保险目的的医疗检查、咨询或报告
  • 房费、护理费、处方药或杂费
  • 错过了约会的费用
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我可以申请什么牙科保险?

我们将介绍:

  • 牙科治疗、全口或局部假牙及牙科检查

我们将不涵盖:

  • 保险或牙科护理计划保费/付款、注册或行政费用
  • 因意外而引致的牙科治疗(见牙科意外津贴)
  • 牙齿美白
  • 处方费用
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用
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我可以申请什么牙科意外保险?

我们将介绍:

  • 牙科治疗直接由于意外伤害到牙齿,直接造成外部冲击到头部

我们将不涵盖:

  • 任何非由头部受到直接外部撞击而引致的意外伤害,例如由进食或饮用而引致的伤害,我们概不赔偿
  • 在事故发生后24个月以上支付的任何款项
  • 任何保险或牙科护理计划保费
  • 处方费用
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用

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我可以申请什么健康检查保险?

我们将介绍:

  • 全面/全面的健康筛查检查或评估;乳腺癌筛查;心脏疾病筛查;骨密度检测

我们将不涵盖:

  • 未在上述检查范围内进行的任何其他筛选检查或测试
  • 雇主安排的健康检查或在工作地点进行的健康检查
  • 因受雇、法律或保险原因而进行的任何健康检查、医疗检查、咨询或报告
  • 错过了约会的费用

我可以申请什么生育/父权/收养保险?

当你在孩子的完整出生证明上被命名为母亲或父亲,或者你被命名为孩子的养父母时,我们将涵盖:

  • 单胎或多胎,按每个子女支付津贴
  • 收养是指孩子在16岁之前被送到你身边
  • 你把死产证明寄给我们

我可以在光学保险下索赔什么?

我们将介绍:

  • 视力测试
  • 处方眼镜,太阳镜和/或隐形眼镜
  • 与您指定的隐形眼镜一起使用的溶液
  • 现有镜框的处方镜片
  • 维修处方眼镜
  • 当您获得详细的收据时,您按月支付处方隐形眼镜的费用

我们将不涵盖:

  • 没有购买处方镜片的镜框
  • 非处方眼镜、太阳镜或隐形眼镜
  • 任何保险或安心的保证
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用

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在处方费用范围内,我可以理赔什么?

我们将介绍:

  • 在英格兰,国民保健服务的处方费用按当前的标准费率收取。这意味着,如果你申请私人处方,报销的金额相当于英国NHS处方项目的成本和你的计划级别的项目数量

我们将不涵盖:

  • 豁免支付处方费用或处方费用的处方项目不适用

我可以申请什么外科器具保险?

我们将介绍:

  • 助听器(包括维修)
  • 被磨损的外科支架
  • 外科紧身内衣
  • 桁架
  • 手术长袜
  • 假肢
  • 矫形鞋(根据您的特殊医疗需求定制)
  • 矫正的插入/拱支持
  • 假发
  • 乳房切除术文胸/假肢/泳衣

我们将不涵盖:

  • 上面没有特别列出的任何项目
  • 助听器电池
  • 数以千万计的机器
  • 轮椅、拐杖、行走帧

我可以在治疗保险项下索赔什么?

有些计划包括治疗。请查看您的计划指南,可在我的西田集团,以确保你有保险。

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我们将介绍:

  • 物理治疗
  • 针灸
  • 脊椎按摩疗法
  • 整骨疗法
  • 顺势疗法治疗
  • 顺势疗法处方由顺势疗法医生作为咨询的一部分提供

我们将不涵盖:

  • 任何非物理疗法、针灸、脊椎按摩、整骨疗法或顺势疗法的治疗
  • 小组会议或课程
  • 扫描,如MRI,超声(见咨询益处)
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用
  • 草药,草药疗法,补充剂或维生素,即使这些是由您的物理治疗师,针灸师,脊椎按摩师,顺势疗法或整骨医生推荐或提供的

我可以申请什么医院福利?

你可以在下列情况下提出申索:

  • 你作为住院病人被收住在NHS或私立医院/治疗中心或临终关怀医院
  • 你方根据我方的条款和条件提出索赔

或者在某一天:

  • 作为日间病例患者,您可以入住NHS或私立医院/治疗中心
  • 你需要签署一份同意书,并被分配一张床-使用该床通常是在监督康复和
  • 你方根据我方的条款和条件提出索赔

我们将介绍:

  • 您在您的计划级别的日/夜费率

:

  • 当你作为日间病人入院时,需要使用手术室设备的外科手术,你需要签署一份同意书,然后进行局部、局部或全身麻醉。外科手术是一种旨在治疗疾病、损伤或异常的手术,方法是直接对受影响的身体部位或异物进行手术或切除
  • 为治疗、检查或调查而住院过夜的病人
  • 从你住院的第11个晚上开始。你必须提供你在医院/治疗中心住过的前10个晚上的证据(这些晚上不一定是连续的)
  • 自母亲出院之日起,在出生后需要留在医院/治疗中心的受抚养儿童
  • 当病人作为住院病人出院时提交的索赔

我们将不涵盖:

  • 门诊出勤率,包括在门诊环境中进行的程序
  • 作为日间病人进行的检查或调查,例如活组织检查和内窥镜检查
  • 作为日间病人,注射治疗和/或止痛
  • 作为日间病人的心脏复律
  • 因康复,家庭原因或临时护理而入院
  • 全科医生或牙科手术的出勤情况
  • 前10晚的产科相关入院
  • 任何医院/治疗中心可视为你永久居所的住院纪录
  • 如果你做了一天的手术,并在同一天住院,这算一个事件,而不是两个,所以只能申请一天/晚上
  • 除外条款(见第6节,通用条款和条件)

我能接受哪些替代疗法?

请注意,这两者之间的保险范围是不同的疗法治疗而且健康和替代疗法,不同的计划可能会有所不同。

健康和替代疗法通常包括指压按摩,过敏测试/食物不耐受测试,芳香疗法,催眠疗法,印度头部按摩,营养疗法,反射疗法,灵气疗法。这些覆盖在我们的Good4you计划

疗法治疗一般包括物理疗法,针灸,脊椎按摩,顺势疗法和整骨疗法。这些覆盖在我们的Good4you计划

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

要想知道你的计划中包含了什么,请参考你的计划指南,可以登录到我的西田集团,或致电0114 250 2000(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)致电我们的客户服务小组查询。

我有旅行接种疫苗的保险吗?

只有当您的计划涵盖了咨询福利,并且您的咨询福利涵盖了治疗,并且疫苗接种由认可的从业者进行时,才可申请旅行疫苗接种。指我的西田集团看看你的计划是否有咨询收益,以及是否包括治疗。

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我有牙科外伤的保险吗?

是的,只要你有牙科创伤保险。访问我的西田集团看看你的保险里有没有牙科创伤险。

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我有运动按摩的费用吗?

如果您在您的计划中有健康和替代疗法的保险,您就可以享受运动按摩,并去看一个认可的医生。指我的西田集团看看你的计划中是否包括了健康和替代疗法。

我有核磁共振和CT扫描的保险吗?

有些计划包括MRI, CT和PET扫描服务,有些计划允许您从您的咨询福利中索赔费用。请访问我的西田集团或者打电话给我们了解更多。**如果您的计划中包含核磁共振、CT和PET扫描服务,并且您自己预订了扫描,则索赔不太可能得到支付。扫描必须通过西田健康的扫描服务热线预订,以支付**beplay世界杯官方登录

我有针灸的费用吗?

是的,前提是你的计划中有治疗福利。访问我的西田集团看看你的计划中是否有治疗获益。

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我有买假牙吗?

是的,我们所有包括牙科保险的保险计划都以某种方式为假牙提供保险,包括在牙科保险内或作为独立的假牙保险。请参阅您的计划指南或我的西田集团看看你的保险里包括了哪些假牙

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我能做视力检查吗?

视力测试包括在光学福利中。

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我有助听器的保险吗?

如果你在你的计划中有外科器具福利,你就可以购买助听器。指我的西田集团看看你的保险里有没有外科器械保险。

我有物理治疗的费用吗?

是的,前提是你的计划中有治疗福利。访问我的西田集团看看你的计划中是否有治疗获益。

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我去看皮肤科医生有保险吗?

你可以去看皮肤科医生,只要你在你的计划中有咨询利益,你可以去看一个认可的皮肤科顾问医生。

**如果在您的一次就诊中进行了治疗,请确保在您的咨询福利**下支付治疗费用

我的西田集团查看您的咨询计划是否对您有好处,以及它是否包括治疗或只包括诊断咨询。

如需了解更多关于寻找合格医生的信息请点击这里

我有皮肤病保险吗?

你可以去看皮肤科医生,只要你在你的计划中有咨询利益,你可以去看一个认可的皮肤科顾问医生。

**如果在您的一次就诊中进行了治疗,请确保在您的咨询福利**下支付治疗费用

我的西田集团查看您的计划中是否有咨询福利,以及是否只包括治疗或诊断咨询。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我有日间手术的费用吗?

我们的几个计划都提供日间手术福利。当你被英国国民保健制度或私立医院/治疗中心接纳为日间病人,并要求你签署一份同意书并分配一张床位时,就可以支付这种津贴——通常在有监督的康复期间使用。访问我的西田集团或者参考你的计划指南,看看你的计划中是否包括日间手术。

我有去看营养师的保险吗?

如果您在您的计划中包含了健康和替代疗法,您就可以享受营养治疗,并去看一个认可的医生。指我的西田集团看看你的计划中是否包括了健康和替代疗法。

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我可以申请美白牙齿吗?

不,我们不为牙齿美白提供任何保险。

我有隐形眼镜的费用吗?

是的,如果您在您的计划中有光学福利,那么我们将为您提供隐形眼镜,您的处方隐形眼镜使用的解决方案,以及您按月支付的处方隐形眼镜的付款,当您获得详细的收据时。

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我可以报销去牙科保健师的费用吗?

是的,如果您在您的计划中有牙科福利,那么我们将为您提供牙科保健治疗,直到您的计划中提供的最大限度。要查看当前可用的福利,请访问我的西田集团

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我可以申请普拉提吗?

不,普拉提不在我们的计划之内。

我可以报销处方太阳镜吗?

是的,如果您在您的计划中有光学保险,那么我们将为您提供处方眼镜的保险,直到您的计划中所能提供的最大限度。要查看当前可用的福利,请访问我的西田集团

什么是牙齿意外?

牙科意外是指因头部受到直接外力撞击而引致牙齿意外受伤,例如运动受伤、跌倒或其他因外力引致伤害的意外,而向牙医支付治疗费用。

牙医的收据必须明确确认治疗是意外事故的结果,你必须提供事故的全部细节,这必须是在你申请该计划之后发生的。

有关如何找到合格的牙医的更多信息请点击这里

我的账号是多少?

您的账号可以在所有发送给您的个人文件或电子邮件通信中找到。

你也可以得到一个帐号提醒西田。

您也可以致电0114 250 2000(星期一至五,上午8:30am-5:30pm,平安夜及公众假期除外)查询。

我可以找医生治疗吗?

一个简单的规则。你的医生必须在认可专业机构注册或成为认可专业机构的成员。虽然我们没有被批准的执业医师的名单,你可以找到更多关于这里每个从业人员的必备资格

我如何找到最近的核磁共振、CT或PET扫描设备?

我们的扫描服务热线的工作人员可以告诉你。请致电0345345 4556(热线星期一至五上午8时至下午6时开放)。

如何通过我的身份安排核磁共振、CT或PET扫描?

一旦您从您的顾问那里获得了扫描推荐,请拨打我们的扫描服务热线0345 345 4556。我们的服务热线工作人员将为您组织扫描,这通常会在您第一次打电话给我们的两周内发生。扫描完成后,我们通常会在10天内把报告寄给你的顾问。值得注意的是,前往最近的联盟医疗扫描设施和更复杂的扫描的旅行费用不包括在您的政策中。

哪些俱乐部是健身房折扣优惠的一部分?

目前,英国和爱尔兰的3400多家健身房都在打折。

如果您已经是会员,您可以通过登录或注册您的我的西田集团帐户。到达那里后,选择“健身俱乐部特许”,并通过链接到健身俱乐部定位器,或拨打0345 123 5327。

如果您还不是会员,请致电0114 250 2000(星期一至五,上午8点至下午6点,平安夜及公众假期除外)与我们的客户服务团队联系。

核磁共振扫描在哪里进行?

我们的扫描服务热线的工作人员可以告诉你。请致电0345345 4556(热线星期一至五上午8时至下午6时开放)。

我如何找到一个认可的医生?

我们是完全公正的,不持有执业医师的名册,也不向保单持有人推荐个人执业医师。只要您的执业医生接受了相关专业团体的完全合格成员的治疗,并为每种福利类型支付了费用,您的索赔将根据您的计划中提供的福利进行处理。

这是我们认可的执业资格的完整列表。

我如何获得俱乐部会员折扣?

登录您的帐户或注册在我的西田集团,选择“健身房折扣”链接到健身俱乐部定位器,然后按照说明操作。一旦你选择了你喜欢的交易,代金券将准备下载或通过电子邮件给你。将此代金券赠予您所选择的扶轮社,并享受您的会员资格。你还可以通过电话找到如何组织让步的细节。

如何使用辅导及谘询热线?

24小时开放,拨打电话0800 092 0987即可。从国外拨打+44(0)145 525 5123。我们会要求您提供在您的欢迎包中提供的特殊方案号码(或者您可以致电我们的客户服务团队来了解这一点)。你的电话是保密的。你的计划号码并不能识别你的身份,它只是确认你可以使用服务。

我如何使用最佳医生®服务?

24小时开放,拨打电话08000 085 2088即可。我们会从你那里得到一些初步信息,包括你的西田医疗账号。beplay世界杯官方登录Best Doctors®将打电话给您,谈论您的医疗状况,并指导您从世界领先的专家那里获得专家的第二医学意见的每一步。

如何访问DoctorLine™服务?

全天24小时开放,拨打0345 612 3861即可。从国外或手机拨打+44(0)203 858 9094。你需要提供西田医疗的账号。beplay世界杯官方登录

我们会让你选择电话咨询还是网络咨询。我们经验丰富的医疗保健操作员将向您了解一些详细信息,并将为您预约全科医生,在您方便的时候给您回电。

我如何注册Westfield Rewards?

欲享受超过350家领先的在线和高街零售商的特别优惠,请访问www.westfieldrewards.co.uk.点击“立即注册”,我们将指导您完成注册。

哪些健身房可以享受健身房折扣?

目前,英国和爱尔兰的3400多家健身房都在打折。

如果您已经是西田健康的会员,您可以通过登录或注册您的beplay世界杯官方登录我的西田集团帐户。选择“健康俱乐部特许”,并通过链接到健康俱乐部定位器,或致电0345 123 5327。

如果您还不是会员,请致电0114 250 2000与我们的客户服务团队联系(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)。

Westfield的奖励包括什么?

Westfield Rewards是我们的独家奖励网站,拥有超过1000家领先的在线和高街零售商、餐厅、旅游公司和目的地的所有您最喜欢的商品和服务的特别优惠。

我们的大多数健康计划中都有,所以请查看您的计划指南,看看您是否符合条件。

您可以在登录时访问Westfield Rewards网站我的西田集团

如果我改变主意,我能选择不做卧底吗?

当然,直接打电话给我们。从我们接受你的申请之日起,你有14天的冷静期。

我如何取消我的保单?

请致电0114 2502000(热线星期一至五上午8时至下午6时开放)。

我如何查看我的福利结余?

你可以在我的西田集团或致电0114 250 2000。另外,当您提出索赔时,我们会寄给您汇款通知书,通知您还剩多少保险金。所以它值得保留,以备将来参考。

我怎样才能拿到申报单?

许多索赔现在可以在网上提出我的西田集团,无需向我们提交任何文件。你亦可按此下载申索表格(www.proampair.com/my-westfield/health-cash-plans/download-claim-form),在我的西田集团或者打电话给我们。

我该如何提出索赔?

你可以在网上申请所有的福利我的西田集团

在你支付治疗、商品或服务(如看眼科或牙医)的地方收回钱。

  1. 正常接受和支付医疗保健治疗
  2. 通过我们的“我的韦斯特菲尔德”应用程序,在线或通过填写和发送给我们索赔表格
  3. 你需要你的原始收据
  4. 13周内索赔
  5. 收到付款直接进入您的银行帐户。全部完成!

对于像产妇和住院病人这样的现金支付福利,你不需要预先支付任何费用,你需要在索赔中包括其他必要的支持信息。

了解更多关于如何进行索赔的信息

我可以用电子邮件向你索赔吗?

我们只能通过我的韦斯特菲尔德App和邮寄索赔申请,访问在线提交的索赔。许多索赔现在可以在网上提出我的西田集团,无需向我们提交任何文件。

如何申请人身意外赔偿?

你或代表你的人可以给我们打电话。我们会发出一份个人事故索赔表,请填好后返回给我们。

我的收据上应该写些什么?

您的收据需要包括您的姓名,完整的执业人员详细信息(包括他们的注册/资格的详细信息),日期和支付金额,治疗的详细信息,商品或服务和购买的任何杂货的清单。

同样重要的是要记住,如果你用借记卡或现金支付,你需要提交原始收据。我们不接受借记卡/信用卡收据。

我怎么知道你们是否处理了我的索赔?

我们的目标是在4个工作天内处理你的索赔。如果您需要查询我们的进度,请查看我的西田集团或打电话给我们。我们总是很乐意帮忙。另外,当您提出索赔时,我们会通过电子邮件或邮寄给您汇款通知。

我的索赔什么时候支付?

在所有文件准备就绪的情况下,我们将在四个工作日内处理您的索赔,并将款项直接支付到您的银行或建房互助协会账户。

如果你们还没有与我们建立直接信用关系(这很容易做到),我们将用支票支付你们的索赔要求。

为什么我的索赔还没有得到支付?

我们可能需要更多的信息来帮助我们支付你们的索赔,这可能会拖延一些时间。也许你已经达到了你的最大利益余额?你给我们发信用卡收据了吗?

我们一直努力尽快支付你们的索赔,所以我们会保持联系的。如果您希望在此期间致电0114 250 2000(星期一至五,上午8点至下午6点,平安夜及公众假期除外),我们很乐意为您提供帮助。

它在哪里确切地告诉我什么可以索赔,什么不能索赔?

位于你的计划指南后面的福利规则确切地告诉你你可以和不可以要求什么,以及详细说明如何使用你的健康和福利服务。这本书绝对值得一读,这样你就可以充分利用你的封面。

你们的计划指南已经在欢迎包里寄给你们了,可以在这里找到我的西田集团

你能告诉我过去我都要求了什么吗?

是的。我们保存了您过去5年的索赔历史记录。除此之外,您的记录将根据数据保护法案处理。如果你需要了解你以前的索偿,请浏览你的索偿历史我的西田集团或打电话给我们。

我如何安排把我的申索款项存入我的银行帐户?

直接赊账是最简单快捷的方式。这也很容易设置我的西田集团或填写索偿表格上的“直接信贷”一栏。或者你也可以打电话给我们。我们总是很乐意帮忙。

我要把申报单寄到哪里?

许多索赔现在可以在网上提出我的西田集团或通过My Westfield App,这样就不需要向我们发送任何文件了。

你亦可将填妥的申索文件寄往:

要求团队
beplay世界杯官方登录
邮政信箱340
谢菲尔德
S98 1 xb

我能索赔什么?

我们提供多种不同的福利计划。

要查看完整的列表,您可以查看您的计划的利益表,它可以在计划指南中找到。您可以访问您的计划指南我的西田集团,或致电0114 2502000(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)。

我可以做超声波扫描吗?

是的,如果你的计划有咨询利益的话。指我的西田集团看看你的计划有哪些好处。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我需要索赔多长时间?

我们必须在付款日26周内收到你方索赔。记住,最快的索赔方式是在网上我的西田集团或者通过我们的“我的韦斯特菲尔德”App。

我可以索赔多少?

访问我的西田集团查看您的可用福利结余及其更新时间。

我如何在网上申请?

访问我的西田集团然后点击“索赔”。输入所需信息并附上收据的图像。

我的伴侣有保险吗?

请查阅已寄给您的欢迎礼包内的计划指南,或浏览我的西田集团.如果你的保险计划不包括为你的伴侣提供保险,你可以为他们申请单独的保险。此外,您还值得查看您的计划指南中的福利表,因为我们在您的保单中包括了为您的居民家庭提供的一些福利。

我的保险费什么时候开始?

这取决于我们为您注册为新投保人的日期。开始日期或您的保单和您的直接借记将确认在您的欢迎包中,我们将在您注册后发送该欢迎包。

我们希望为您方便,所以如果不合适,欢迎您致电0114 250 2000(周一至周五,上午8点至下午6点,平安夜和公众假期除外),向我们的客户服务团队询问另一个日期。

我如何改变我的掩护级别?

你是否在我们的Good4you计划中?你可以看看不同的保险级别,并在这里应用.如欲以邮寄方式申请,请填妥申请表格及直接借记说明,连同计划指引一并寄回本处。在升级之前,值得注意的是,除了眼科和牙科保险外,我们不能为您的新保险承保任何已有的医疗状况。你的计划是通过工作安排的吗?填写附在你的计划指南上的申请表,把它交给你的人力资源或工资部门,他们会为你安排新的工作。你不需要担心保费的变化,因为这些会自动调整。无论你的计划是什么,你都可以在66岁生日前升级身份。

子女/受养人覆盖到什么年龄?

这取决于你的计划。请参阅您的计划指南,该指南可在以下网页找到我的西田集团或者给我们打电话问问。

我的保险什么时候到期?

请参阅您的政策文件或致电0114 250 2000与我们的客户服务团队联系(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)。

我的保单的开始日期是什么时候?

您的保险从保单开始日期开始计算,这将在我们投递的欢迎包中说明。您报名后,我们会马上把包裹寄过去。

我什么时候开始做卧底?

你可以从开始日期你的政策。在您注册后不久,我们将在欢迎包中注明此日期。

我什么时候可以开始申请?

如果您的保单没有等待期,您可以从保单开始日期开始索赔,这将在我们发送给您的欢迎包中详细说明。

请注意,在我们的Good4you政策中,等待期目前是被免除的,除了生育/父亲/收养,有10个月的等待期。

我有什么计划?

您可以通过注册和登录来查找您的计划细节我的西田集团.一旦你注册了,你的保险计划的名字就在你的名字下面。

您也可以致电0114 250 2000(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)查询。

我可以为我的受养子女申请什么?

我们提供多种不同的计划,涵盖不同的受抚养儿童。要查看您的计划所涵盖的特定受抚养儿童,请访问我的西田集团,参阅寄给你的欢迎文件或致电我们。

我如何将我的伪装升级到更高的级别?

如何升级取决于你的计划,所以它对你来说是不可用的我的西田集团,如需进一步详情,请致电我们。

我怎么把我的搭档加入我的卧底名单?

请参阅您的计划指南或致电我们讨论合作伙伴保险事宜。

我出国旅行有保险吗?

如果你在世界上任何地方出差或游玩时发生索赔,你仍然可以提出索赔。beplay手机app维护您必须每年在英国、泽西岛或马恩岛居住至少180天,才有资格享受本计划的保险。

当您提交您已支付款项的收据时,我们将使用我们处理索赔日期的银行提供的货币兑换卖价。如果我们要求,您必须向我们提供您的旅行日期的证据,所有支持您索赔的文件必须是英文的。

如果你方已自费提供英文翻译件,我们完全可以自行决定是否接受。

这项保险的年龄限制是多少?

Good4you健康现金计划

你必须年满16岁,小于66岁才能申请现金计划。现有投保人申请转移到更高级别的保险必须在66岁以下。然而,投保人在年满66岁后不需要退出该计划,可以在任何年龄转移到较低的计划级别。

私人健康保险

您必须年满18岁,小于80岁才能申请私人健康保险。然而,投保人在年满80岁后不需要退出该计划。

我应该把申请表寄到哪里?

如果你不是通过公司申请,你可以今天网上申请

如果你是通过你的雇主加入的,你可以通过在线或联系你的人力资源团队加入。

将填写好的申请表发送到西田健康中心,邮箱340,谢菲尔德,邮编S98 1XBbeplay世界杯官方登录

我如何注册我的西田?

这真的又快又简单。去我的西田集团,然后在“Sign in to My Westfield”区域,点击注册”。然后我们将指导您完成注册过程。

为什么需要我的医疗记录或全科医生推荐信?

为了正确地评估您的索赔,我们可能偶尔需要这些。

在我们批准你申请某些福利之前,我们可能会要求你的全科医生或咨询师出具一封信,以确认他们已经建议你进行治疗,而不是先前存在的疾病。

一些全科医生和医生可能会为此收费,很抱歉,这不是我们可以承担的费用。

什么是永久性残疾?

永久性残疾的定义是持续至少12个月的任何形式的功能性残疾,根据医学证据,你将永远无法恢复。

如何更改我的个人资料?

你可以在我的西田集团或者打电话给我们,我们很乐意为您更新您的记录。

如何更新我的银行资料?

访问我的西田集团以更新你的直接贷记或直接借记资料。或者给我们打电话。

如何更改地址?

你可以更新你的联系资料,包括地址我的西田集团

我需要申请什么其他现金福利

你的收据应包括:

  • 接受治疗/货物/服务的人的姓名
  • 每次付款的日期和金额
  • 供应商或从业人员的姓名、地址和联系方式
  • 所获治疗/服务的详情
  • 你或合资格索偿的人接受治疗/货物/服务的日期
  • 详细列出购买的任何额外杂物

我们不能接受:

  • 没有完整收据的发票
  • 信用卡/借记卡收据,没有支持性的完整详细收据
  • 部分款项或按金的收据-包括未付余额的收据
  • 预支款项的申索(除非收据显示这些治疗/货物或服务已收到及收到日期)

我需要申请什么生育/父权/收养福利?

如果你要提交你的生育/父权申请

完整的出生证明应包括:

  • 你说是孩子的母亲或父亲
  • 原件的副本或照片

我们不能接受:

  • 一份简短的出生证明,上面没有注明你是父母

**请注意,我们接受证书的影印本或照片-请勿将收据原件邮寄给我们

如果你要提交收养申请

领养文件应包括:

  • 你说是孩子的收养人
  • 原件的副本或照片

我们不能接受:

  • 任何没有注明你是孩子收养人的文件
  • 孩子的出生证明没有领养文件

(请参阅您的条款和条件,以了解此福利的任何除外)

**请注意,我们可以提供论文的影印本或照片,请勿将论文原件邮寄给我们

我需要申请什么医院福利?

你的出院总结应该包括:

  • 住院/接受手术的人的姓名
  • 入院和出院的日期
  • 手术程序(如适用)
  • 原件的副本或照片

我们不能接受:

  • 任命信
  • 药物治疗总结

(请参阅您的条款和条件,以了解此福利的任何除外)

**请注意,我们接受出院文件的影印本或照片-不要将出院文件原件邮寄给我们

我需要申请什么处方费用?

如果你要求NHS或私人处方费用

你的收据应包括:

  • 接受治疗/货物/服务的人的姓名
  • 每次付款的日期和金额
  • 供应商或从业人员的姓名、地址和联系方式
  • 所获治疗/服务的详情
  • 你或合资格索偿的人接受治疗/货物/服务的日期
  • 详细列出购买的任何额外杂物

我们不能接受:

  • 没有完整收据的发票
  • 信用卡/借记卡收据,没有支持性的完整详细收据
  • 部分款项或按金的收据-包括未付余额的收据

如果您要求支付预付款证书的费用

你的预付证明应包括:

  • 购买证书的人的姓名
  • 购买日期
  • 证书有效的日期
  • 原件的副本

我们不能接受:

  • 信用卡/借记卡收据,没有支持性的完整详细收据

(请参阅您的条款和条件,以了解此福利的任何除外)

我需要另一份我的计划指南,我怎样才能得到?

你可以看看你的计划指南我的西田集团或者你可以打电话给我们,我们会很乐意给你寄一份复印件。

我视力受损。你有大号字体的信息吗?

是的。我们努力让所有的客户尽可能容易地阅读我们的信息。请致电我们,我们将很高兴得到您所要求的项目为您生产更大的印刷。

我怎样才能找到我的计划指南?

您的计划指南可在我的西田集团我们网站的部分。登录后,您的计划指南可以在计划文献部分找到。

帮助主题
员工

在脚病的掩护下我能要求什么?

有关如何找到合格的手足病医生的更多信息请点击这里

我们将为您提供:

  • 手足病和足病的咨询、评估和治疗

我们将不涵盖:

  • 任何不是脚病或足病的治疗
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用

在谘询保险项下,我可以理赔什么?

我们将介绍:

  • 咨询医师或咨询外科医生

我们将不涵盖:

  • 大多数计划的治疗(致电我们或查看您的计划指南)
  • 大多数计划的核磁共振、CT或PET扫描(致电我们或查看您的计划指南)
  • 有关输精管结扎或绝育的咨询(包括逆转)
  • 与整容手术有关的咨询
  • 为您的就业、法律或保险目的的医疗检查、咨询或报告
  • 房费、护理费、处方药或杂费
  • 错过了约会的费用
更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我可以申请什么牙科保险?

我们将介绍:

  • 牙科治疗、全口或局部假牙及牙科检查

我们将不涵盖:

  • 保险或牙科护理计划保费/付款、注册或行政费用
  • 因意外而引致的牙科治疗(见牙科意外津贴)
  • 牙齿美白
  • 处方费用
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用
有关如何找到合格的牙医的更多信息请点击这里

我可以申请什么牙科意外保险?

我们将介绍:

  • 牙科治疗直接由于意外伤害到牙齿,直接造成外部冲击到头部

我们将不涵盖:

  • 任何非由头部受到直接外部撞击而引致的意外伤害,例如由进食或饮用而引致的伤害,我们概不赔偿
  • 在事故发生后24个月以上支付的任何款项
  • 任何保险或牙科护理计划保费
  • 处方费用
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用

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我可以申请什么健康检查保险?

我们将介绍:

  • 全面/全面的健康筛查检查或评估;乳腺癌筛查;心脏疾病筛查;骨密度检测

我们将不涵盖:

  • 未在上述检查范围内进行的任何其他筛选检查或测试
  • 雇主安排的健康检查或在工作地点进行的健康检查
  • 因受雇、法律或保险原因而进行的任何健康检查、医疗检查、咨询或报告
  • 错过了约会的费用

我可以申请什么生育/父权/收养保险?

当你在孩子的完整出生证明上被命名为母亲或父亲,或者你被命名为孩子的养父母时,我们将涵盖:

  • 单胎或多胎,按每个子女支付津贴
  • 收养是指孩子在16岁之前被送到你身边
  • 你把死产证明寄给我们

我可以在光学保险下索赔什么?

我们将介绍:

  • 视力测试
  • 处方眼镜,太阳镜和/或隐形眼镜
  • 与您指定的隐形眼镜一起使用的溶液
  • 现有镜框的处方镜片
  • 维修处方眼镜
  • 当您获得详细的收据时,您按月支付处方隐形眼镜的费用

我们将不涵盖:

  • 没有购买处方镜片的镜框
  • 非处方眼镜、太阳镜或隐形眼镜
  • 任何保险或安心的保证
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用

有关如何找到认可的视光商的详情请点击这里

在处方费用范围内,我可以理赔什么?

我们将介绍:

  • 在英格兰,国民保健服务的处方费用按当前的标准费率收取。这意味着,如果你申请私人处方,报销的金额相当于英国NHS处方项目的成本和你的计划级别的项目数量

我们将不涵盖:

  • 豁免支付处方费用或处方费用的处方项目不适用

我可以申请什么外科器具保险?

我们将介绍:

  • 助听器(包括维修)
  • 被磨损的外科支架
  • 外科紧身内衣
  • 桁架
  • 手术长袜
  • 假肢
  • 矫形鞋(根据您的特殊医疗需求定制)
  • 矫正的插入/拱支持
  • 假发
  • 乳房切除术文胸/假肢/泳衣

我们将不涵盖:

  • 上面没有特别列出的任何项目
  • 助听器电池
  • 数以千万计的机器
  • 轮椅、拐杖、行走帧

我可以在治疗保险项下索赔什么?

有些计划包括治疗。请查看您的计划指南,可在我的西田集团,以确保你有保险。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我们将介绍:

  • 物理治疗
  • 针灸
  • 脊椎按摩疗法
  • 整骨疗法
  • 顺势疗法治疗
  • 顺势疗法处方由顺势疗法医生作为咨询的一部分提供

我们将不涵盖:

  • 任何非物理疗法、针灸、脊椎按摩、整骨疗法或顺势疗法的治疗
  • 小组会议或课程
  • 扫描,如MRI,超声(见咨询益处)
  • 各式各样的物品
  • 错过了约会的费用
  • 草药,草药疗法,补充剂或维生素,即使这些是由您的物理治疗师,针灸师,脊椎按摩师,顺势疗法或整骨医生推荐或提供的

我可以申请什么医院福利?

你可以在下列情况下提出申索:

  • 你作为住院病人被收住在NHS或私立医院/治疗中心或临终关怀医院
  • 你方根据我方的条款和条件提出索赔

或者在某一天:

  • 作为日间病例患者,您可以入住NHS或私立医院/治疗中心
  • 你需要签署一份同意书,并被分配一张床-使用该床通常是在监督康复和
  • 你方根据我方的条款和条件提出索赔

我们将介绍:

  • 您在您的计划级别的日/夜费率

:

  • 当你作为日间病人入院时,需要使用手术室设备的外科手术,你需要签署一份同意书,然后进行局部、局部或全身麻醉。外科手术是一种旨在治疗疾病、损伤或异常的手术,方法是直接对受影响的身体部位或异物进行手术或切除
  • 为治疗、检查或调查而住院过夜的病人
  • 从你住院的第11个晚上开始。你必须提供你在医院/治疗中心住过的前10个晚上的证据(这些晚上不一定是连续的)
  • 自母亲出院之日起,在出生后需要留在医院/治疗中心的受抚养儿童
  • 当病人作为住院病人出院时提交的索赔

我们将不涵盖:

  • 门诊出勤率,包括在门诊环境中进行的程序
  • 作为日间病人进行的检查或调查,例如活组织检查和内窥镜检查
  • 作为日间病人,注射治疗和/或止痛
  • 作为日间病人的心脏复律
  • 因康复,家庭原因或临时护理而入院
  • 全科医生或牙科手术的出勤情况
  • 前10晚的产科相关入院
  • 任何医院/治疗中心可视为你永久居所的住院纪录
  • 如果你做了一天的手术,并在同一天住院,这算一个事件,而不是两个,所以只能申请一天/晚上
  • 除外条款(见第6节,通用条款和条件)

我能接受哪些替代疗法?

请注意,这两者之间的保险范围是不同的疗法治疗而且健康和替代疗法,不同的计划可能会有所不同。

健康和替代疗法通常包括指压按摩,过敏测试/食物不耐受测试,芳香疗法,催眠疗法,印度头部按摩,营养疗法,反射疗法,灵气疗法。这些覆盖在我们的Good4you计划

疗法治疗一般包括物理疗法,针灸,脊椎按摩,顺势疗法和整骨疗法。这些覆盖在我们的Good4you计划

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

要想知道你的计划中包含了什么,请参考你的计划指南,可以登录到我的西田集团,或致电0114 250 2000(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)致电我们的客户服务小组查询。

我有旅行接种疫苗的保险吗?

只有当您的计划涵盖了咨询福利,并且您的咨询福利涵盖了治疗,并且疫苗接种由认可的从业者进行时,才可申请旅行疫苗接种。指我的西田集团看看你的计划是否有咨询收益,以及是否包括治疗。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我有牙科外伤的保险吗?

是的,只要你有牙科创伤保险。访问我的西田集团看看你的保险里有没有牙科创伤险。

有关如何找到合格的牙医的更多信息请点击这里

我有运动按摩的费用吗?

如果您在您的计划中有健康和替代疗法的保险,您就可以享受运动按摩,并去看一个认可的医生。指我的西田集团看看你的计划中是否包括了健康和替代疗法。

我有核磁共振和CT扫描的保险吗?

有些计划包括MRI, CT和PET扫描服务,有些计划允许您从您的咨询福利中索赔费用。请访问我的西田集团或者打电话给我们了解更多。**如果您的计划中包含核磁共振、CT和PET扫描服务,并且您自己预订了扫描,则索赔不太可能得到支付。扫描必须通过西田健康的扫描服务热线预订,以支付**beplay世界杯官方登录

我有针灸的费用吗?

是的,前提是你的计划中有治疗福利。访问我的西田集团看看你的计划中是否有治疗获益。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我有买假牙吗?

是的,我们所有包括牙科保险的保险计划都以某种方式为假牙提供保险,包括在牙科保险内或作为独立的假牙保险。请参阅您的计划指南或我的西田集团看看你的保险里包括了哪些假牙

有关如何找到合格的牙医的更多信息请点击这里

我能做视力检查吗?

视力测试包括在光学福利中。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我有助听器的保险吗?

如果你在你的计划中有外科器具福利,你就可以购买助听器。指我的西田集团看看你的保险里有没有外科器械保险。

我有物理治疗的费用吗?

是的,前提是你的计划中有治疗福利。访问我的西田集团看看你的计划中是否有治疗获益。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我去看皮肤科医生有保险吗?

你可以去看皮肤科医生,只要你在你的计划中有咨询利益,你可以去看一个认可的皮肤科顾问医生。

**如果在您的一次就诊中进行了治疗,请确保在您的咨询福利**下支付治疗费用

我的西田集团查看您的咨询计划是否对您有好处,以及它是否包括治疗或只包括诊断咨询。

如需了解更多关于寻找合格医生的信息请点击这里

我有皮肤病保险吗?

你可以去看皮肤科医生,只要你在你的计划中有咨询利益,你可以去看一个认可的皮肤科顾问医生。

**如果在您的一次就诊中进行了治疗,请确保在您的咨询福利**下支付治疗费用

我的西田集团查看您的计划中是否有咨询福利,以及是否只包括治疗或诊断咨询。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我有日间手术的费用吗?

我们的几个计划都提供日间手术福利。当你被英国国民保健制度或私立医院/治疗中心接纳为日间病人,并要求你签署一份同意书并分配一张床位时,就可以支付这种津贴——通常在有监督的康复期间使用。访问我的西田集团或者参考你的计划指南,看看你的计划中是否包括日间手术。

我有去看营养师的保险吗?

如果您在您的计划中包含了健康和替代疗法,您就可以享受营养治疗,并去看一个认可的医生。指我的西田集团看看你的计划中是否包括了健康和替代疗法。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我可以申请美白牙齿吗?

不,我们不为牙齿美白提供任何保险。

我有隐形眼镜的费用吗?

是的,如果您在您的计划中有光学福利,那么我们将为您提供隐形眼镜,您的处方隐形眼镜使用的解决方案,以及您按月支付的处方隐形眼镜的付款,当您获得详细的收据时。

有关如何找到认可的视光商的详情请点击这里

我可以报销去牙科保健师的费用吗?

是的,如果您在您的计划中有牙科福利,那么我们将为您提供牙科保健治疗,直到您的计划中提供的最大限度。要查看当前可用的福利,请访问我的西田集团

有关如何找到合格的牙医的更多信息请点击这里

我可以申请普拉提吗?

不,普拉提不在我们的计划之内。

我可以报销处方太阳镜吗?

是的,如果您在您的计划中有光学保险,那么我们将为您提供处方眼镜的保险,直到您的计划中所能提供的最大限度。要查看当前可用的福利,请访问我的西田集团

什么是牙齿意外?

牙科意外是指因头部受到直接外力撞击而引致牙齿意外受伤,例如运动受伤、跌倒或其他因外力引致伤害的意外,而向牙医支付治疗费用。

牙医的收据必须明确确认治疗是意外事故的结果,你必须提供事故的全部细节,这必须是在你申请该计划之后发生的。

有关如何找到合格的牙医的更多信息请点击这里

我的账号是多少?

您的账号可以在所有发送给您的个人文件或电子邮件通信中找到。

你也可以得到一个帐号提醒西田。

您也可以致电0114 250 2000(星期一至五,上午8:30am-5:30pm,平安夜及公众假期除外)查询。

我可以找医生治疗吗?

一个简单的规则。你的医生必须在认可专业机构注册或成为认可专业机构的成员。虽然我们没有被批准的执业医师的名单,你可以找到更多关于这里每个从业人员的必备资格

我如何找到最近的核磁共振、CT或PET扫描设备?

我们的扫描服务热线的工作人员可以告诉你。请致电0345345 4556(热线星期一至五上午8时至下午6时开放)。

如何通过我的身份安排核磁共振、CT或PET扫描?

一旦您从您的顾问那里获得了扫描推荐,请拨打我们的扫描服务热线0345 345 4556。我们的服务热线工作人员将为您组织扫描,这通常会在您第一次打电话给我们的两周内发生。扫描完成后,我们通常会在10天内把报告寄给你的顾问。值得注意的是,前往最近的联盟医疗扫描设施和更复杂的扫描的旅行费用不包括在您的政策中。

哪些俱乐部是健身房折扣优惠的一部分?

目前,英国和爱尔兰的3400多家健身房都在打折。

如果您已经是会员,您可以通过登录或注册您的我的西田集团帐户。到达那里后,选择“健身俱乐部特许”,并通过链接到健身俱乐部定位器,或拨打0345 123 5327。

如果您还不是会员,请致电0114 250 2000(星期一至五,上午8点至下午6点,平安夜及公众假期除外)与我们的客户服务团队联系。

核磁共振扫描在哪里进行?

我们的扫描服务热线的工作人员可以告诉你。请致电0345345 4556(热线星期一至五上午8时至下午6时开放)。

我如何找到一个认可的医生?

我们是完全公正的,不持有执业医师的名册,也不向保单持有人推荐个人执业医师。只要您的执业医生接受了相关专业团体的完全合格成员的治疗,并为每种福利类型支付了费用,您的索赔将根据您的计划中提供的福利进行处理。

这是我们认可的执业资格的完整列表。

我如何获得俱乐部会员折扣?

登录您的帐户或注册在我的西田集团,选择“健身房折扣”链接到健身俱乐部定位器,然后按照说明操作。一旦你选择了你喜欢的交易,代金券将准备下载或通过电子邮件给你。将此代金券赠予您所选择的扶轮社,并享受您的会员资格。你还可以通过电话找到如何组织让步的细节。

如何使用辅导及谘询热线?

24小时开放,拨打电话0800 092 0987即可。从国外拨打+44(0)145 525 5123。我们会要求您提供在您的欢迎包中提供的特殊方案号码(或者您可以致电我们的客户服务团队来了解这一点)。你的电话是保密的。你的计划号码并不能识别你的身份,它只是确认你可以使用服务。

我如何使用最佳医生®服务?

24小时开放,拨打电话08000 085 2088即可。我们会从你那里得到一些初步信息,包括你的西田医疗账号。beplay世界杯官方登录Best Doctors®将打电话给您,谈论您的医疗状况,并指导您从世界领先的专家那里获得专家的第二医学意见的每一步。

如何访问DoctorLine™服务?

全天24小时开放,拨打0345 612 3861即可。从国外或手机拨打+44(0)203 858 9094。你需要提供西田医疗的账号。beplay世界杯官方登录

我们会让你选择电话咨询还是网络咨询。我们经验丰富的医疗保健操作员将向您了解一些详细信息,并将为您预约全科医生,在您方便的时候给您回电。

我如何注册Westfield Rewards?

欲享受超过350家领先的在线和高街零售商的特别优惠,请访问www.westfieldrewards.co.uk.点击“立即注册”,我们将指导您完成注册。

哪些健身房可以享受健身房折扣?

目前,英国和爱尔兰的3400多家健身房都在打折。

如果您已经是西田健康的会员,您可以通过登录或注册您的beplay世界杯官方登录我的西田集团帐户。选择“健康俱乐部特许”,并通过链接到健康俱乐部定位器,或致电0345 123 5327。

如果您还不是会员,请致电0114 250 2000与我们的客户服务团队联系(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)。

Westfield的奖励包括什么?

Westfield Rewards是我们的独家奖励网站,拥有超过1000家领先的在线和高街零售商、餐厅、旅游公司和目的地的所有您最喜欢的商品和服务的特别优惠。

我们的大多数健康计划中都有,所以请查看您的计划指南,看看您是否符合条件。

您可以在登录时访问Westfield Rewards网站我的西田集团

我如何查看我的福利结余?

你可以在我的西田集团或致电0114 250 2000。另外,当您提出索赔时,我们会寄给您汇款通知书,通知您还剩多少保险金。所以它值得保留,以备将来参考。

我怎样才能拿到申报单?

许多索赔现在可以在网上提出我的西田集团,无需向我们提交任何文件。你亦可按此下载申索表格(www.proampair.com/my-westfield/health-cash-plans/download-claim-form),在我的西田集团或者打电话给我们。

我该如何提出索赔?

你可以在网上申请所有的福利我的西田集团

在你支付治疗、商品或服务(如看眼科或牙医)的地方收回钱。

  1. 正常接受和支付医疗保健治疗
  2. 通过我们的“我的韦斯特菲尔德”应用程序,在线或通过填写和发送给我们索赔表格
  3. 你需要你的原始收据
  4. 13周内索赔
  5. 收到付款直接进入您的银行帐户。全部完成!

对于像产妇和住院病人这样的现金支付福利,你不需要预先支付任何费用,你需要在索赔中包括其他必要的支持信息。

了解更多关于如何进行索赔的信息

我可以用电子邮件向你索赔吗?

我们只能通过我的韦斯特菲尔德App和邮寄索赔申请,访问在线提交的索赔。许多索赔现在可以在网上提出我的西田集团,无需向我们提交任何文件。

如何申请人身意外赔偿?

你或代表你的人可以给我们打电话。我们会发出一份个人事故索赔表,请填好后返回给我们。

我的收据上应该写些什么?

您的收据需要包括您的姓名,完整的执业人员详细信息(包括他们的注册/资格的详细信息),日期和支付金额,治疗的详细信息,商品或服务和购买的任何杂货的清单。

同样重要的是要记住,如果你用借记卡或现金支付,你需要提交原始收据。我们不接受借记卡/信用卡收据。

我怎么知道你们是否处理了我的索赔?

我们的目标是在4个工作天内处理你的索赔。如果您需要查询我们的进度,请查看我的西田集团或打电话给我们。我们总是很乐意帮忙。另外,当您提出索赔时,我们会通过电子邮件或邮寄给您汇款通知。

我的索赔什么时候支付?

在所有文件准备就绪的情况下,我们将在四个工作日内处理您的索赔,并将款项直接支付到您的银行或建房互助协会账户。

如果你们还没有与我们建立直接信用关系(这很容易做到),我们将用支票支付你们的索赔要求。

为什么我的索赔还没有得到支付?

我们可能需要更多的信息来帮助我们支付你们的索赔,这可能会拖延一些时间。也许你已经达到了你的最大利益余额?你给我们发信用卡收据了吗?

我们一直努力尽快支付你们的索赔,所以我们会保持联系的。如果您希望在此期间致电0114 250 2000(星期一至五,上午8点至下午6点,平安夜及公众假期除外),我们很乐意为您提供帮助。

它在哪里确切地告诉我什么可以索赔,什么不能索赔?

位于你的计划指南后面的福利规则确切地告诉你你可以和不可以要求什么,以及详细说明如何使用你的健康和福利服务。这本书绝对值得一读,这样你就可以充分利用你的封面。

你们的计划指南已经在欢迎包里寄给你们了,可以在这里找到我的西田集团

你能告诉我过去我都要求了什么吗?

是的。我们保存了您过去5年的索赔历史记录。除此之外,您的记录将根据数据保护法案处理。如果你需要了解你以前的索偿,请浏览你的索偿历史我的西田集团或打电话给我们。

我如何安排把我的申索款项存入我的银行帐户?

直接赊账是最简单快捷的方式。这也很容易设置我的西田集团或填写索偿表格上的“直接信贷”一栏。或者你也可以打电话给我们。我们总是很乐意帮忙。

我要把申报单寄到哪里?

许多索赔现在可以在网上提出我的西田集团或通过My Westfield App,这样就不需要向我们发送任何文件了。

你亦可将填妥的申索文件寄往:

要求团队
beplay世界杯官方登录
邮政信箱340
谢菲尔德
S98 1 xb

我能索赔什么?

我们提供多种不同的福利计划。

要查看完整的列表,您可以查看您的计划的利益表,它可以在计划指南中找到。您可以访问您的计划指南我的西田集团,或致电0114 2502000(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)。

我可以做超声波扫描吗?

是的,如果你的计划有咨询利益的话。指我的西田集团看看你的计划有哪些好处。

更多信息,如何找到一个认可的从业者请点击这里

我需要索赔多长时间?

我们必须在付款日26周内收到你方索赔。记住,最快的索赔方式是在网上我的西田集团或者通过我们的“我的韦斯特菲尔德”App。

我可以索赔多少?

访问我的西田集团查看您的可用福利结余及其更新时间。

我如何在网上申请?

访问我的西田集团然后点击“索赔”。输入所需信息并附上收据的图像。

我的伴侣有保险吗?

请查阅已寄给您的欢迎礼包内的计划指南,或浏览我的西田集团.如果你的保险计划不包括为你的伴侣提供保险,你可以为他们申请单独的保险。此外,您还值得查看您的计划指南中的福利表,因为我们在您的保单中包括了为您的居民家庭提供的一些福利。

我的保险费什么时候开始?

这取决于我们为您注册为新投保人的日期。开始日期或您的保单和您的直接借记将确认在您的欢迎包中,我们将在您注册后发送该欢迎包。

我们希望为您方便,所以如果不合适,欢迎您致电0114 250 2000(周一至周五,上午8点至下午6点,平安夜和公众假期除外),向我们的客户服务团队询问另一个日期。

我如何改变我的掩护级别?

你是否在我们的Good4you计划中?你可以看看不同的保险级别,并在这里应用.如欲以邮寄方式申请,请填妥申请表格及直接借记说明,连同计划指引一并寄回本处。在升级之前,值得注意的是,除了眼科和牙科保险外,我们不能为您的新保险承保任何已有的医疗状况。你的计划是通过工作安排的吗?填写附在你的计划指南上的申请表,把它交给你的人力资源或工资部门,他们会为你安排新的工作。你不需要担心保费的变化,因为这些会自动调整。无论你的计划是什么,你都可以在66岁生日前升级身份。

我的工作不再有掩护,我如何继续我的掩护?

通过转入Good4you健康现金计划,您仍然可以享受我们的保险。

我们想让您的转账尽可能容易。你可以点击这里,今天就在线申请,或者如果您想通过电话建立您的新身份,您可以致电0114 250 2000与我们的客户服务团队联系(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)。

子女/受养人覆盖到什么年龄?

这取决于你的计划。请参阅您的计划指南,该指南可在以下网页找到我的西田集团或者给我们打电话问问。

我的保险什么时候到期?

请参阅您的政策文件或致电0114 250 2000与我们的客户服务团队联系(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)。

我的保单的开始日期是什么时候?

您的保险从保单开始日期开始计算,这将在我们投递的欢迎包中说明。您报名后,我们会马上把包裹寄过去。

我什么时候开始做卧底?

你可以从开始日期你的政策。在您注册后不久,我们将在欢迎包中注明此日期。

我什么时候可以开始申请?

如果您的保单没有等待期,您可以从保单开始日期开始索赔,这将在我们发送给您的欢迎包中详细说明。

请注意,在我们的Good4you政策中,等待期目前是被免除的,除了生育/父亲/收养,有10个月的等待期。

我有什么计划?

您可以通过注册和登录来查找您的计划细节我的西田集团.一旦你注册了,你的保险计划的名字就在你的名字下面。

您也可以致电0114 250 2000(星期一至五,上午8时至下午6时,平安夜及公众假期除外)查询。

我可以为我的受养子女申请什么?

我们提供多种不同的计划,涵盖不同的受抚养儿童。要查看您的计划所涵盖的特定受抚养儿童,请访问我的西田集团,参阅寄给你的欢迎文件或致电我们。

我如何将我的伪装升级到更高的级别?

如何升级取决于你的计划,所以它对你来说是不可用的我的西田集团,如需进一步详情,请致电我们。

我怎么把我的搭档加入我的卧底名单?

请参阅您的计划指南或致电我们讨论合作伙伴保险事宜。

我出国旅行有保险吗?

如果你在世界上任何地方出差或游玩时发生索赔,你仍然可以提出索赔。beplay手机app维护您必须每年在英国、泽西岛或马恩岛居住至少180天,才有资格享受本计划的保险。

当您提交您已支付款项的收据时,我们将使用我们处理索赔日期的银行提供的货币兑换卖价。如果我们要求,您必须向我们提供您的旅行日期的证据,所有支持您索赔的文件必须是英文的。

如果你方已自费提供英文翻译件,我们完全可以自行决定是否接受。

这项保险的年龄限制是多少?

Good4you健康现金计划

你必须年满16岁,小于66岁才能申请现金计划。现有投保人申请转移到更高级别的保险必须在66岁以下。然而,投保人在年满66岁后不需要退出该计划,可以在任何年龄转移到较低的计划级别。

私人健康保险

您必须年满18岁,小于80岁才能申请私人健康保险。然而,投保人在年满80岁后不需要退出该计划。

我应该把申请表寄到哪里?

如果你不是通过公司申请,你可以今天网上申请

如果你是通过你的雇主加入的,你可以通过在线或联系你的人力资源团队加入。

将填写好的申请表发送到西田健康中心,邮箱340,谢菲尔德,邮编S98 1XBbeplay世界杯官方登录

我如何注册我的西田?

这真的又快又简单。去我的西田集团,然后在“Sign in to My Westfield”区域,点击注册”。然后我们将指导您完成注册过程。

为什么需要我的医疗记录或全科医生推荐信?

为了正确地评估您的索赔,我们可能偶尔需要这些。

在我们批准你申请某些福利之前,我们可能会要求你的全科医生或咨询师出具一封信,以确认他们已经建议你进行治疗,而不是先前存在的疾病。

一些全科医生和医生可能会为此收费,很抱歉,这不是我们可以承担的费用。

什么是永久性残疾?

永久性残疾的定义是持续至少12个月的任何形式的功能性残疾,根据医学证据,你将永远无法恢复。

如何更改我的个人资料?

你可以在我的西田集团或者打电话给我们,我们很乐意为您更新您的记录。

如何更新我的银行资料?

访问我的西田集团以更新你的直接贷记或直接借记资料。或者给我们打电话。

如何更改地址?

你可以更新你的联系资料,包括地址我的西田集团

我需要申请什么其他现金福利

你的收据应包括:

  • 接受治疗/货物/服务的人的姓名
  • 每次付款的日期和金额
  • 供应商或从业人员的姓名、地址和联系方式
  • 所获治疗/服务的详情
  • 你或合资格索偿的人接受治疗/货物/服务的日期
  • 详细列出购买的任何额外杂物

我们不能接受:

  • 没有完整收据的发票
  • 信用卡/借记卡收据,没有支持性的完整详细收据
  • 部分款项或按金的收据-包括未付余额的收据
  • 预支款项的申索(除非收据显示这些治疗/货物或服务已收到及收到日期)

我需要申请什么生育/父权/收养福利?

如果你要提交你的生育/父权申请

完整的出生证明应包括:

  • 你说是孩子的母亲或父亲
  • 原件的副本或照片

我们不能接受:

  • 一份简短的出生证明,上面没有注明你是父母

**请注意,我们接受证书的影印本或照片-请勿将收据原件邮寄给我们

如果你要提交收养申请

领养文件应包括:

  • 你说是孩子的收养人
  • 原件的副本或照片

我们不能接受:

  • 任何没有注明你是孩子收养人的文件
  • 孩子的出生证明没有领养文件

(请参阅您的条款和条件,以了解此福利的任何除外)

**请注意,我们可以提供论文的影印本或照片,请勿将论文原件邮寄给我们

我需要申请什么医院福利?

你的出院总结应该包括:

  • 住院/接受手术的人的姓名
  • 入院和出院的日期
  • 手术程序(如适用)
  • 原件的副本或照片

我们不能接受:

  • 任命信
  • 药物治疗总结

(请参阅您的条款和条件,以了解此福利的任何除外)

**请注意,我们接受出院文件的影印本或照片-不要将出院文件原件邮寄给我们

我需要申请什么处方费用?

如果你要求NHS或私人处方费用

你的收据应包括:

  • 接受治疗/货物/服务的人的姓名
  • 每次付款的日期和金额
  • 供应商或从业人员的姓名、地址和联系方式
  • 所获治疗/服务的详情
  • 你或合资格索偿的人接受治疗/货物/服务的日期
  • 详细列出购买的任何额外杂物

我们不能接受:

  • 没有完整收据的发票
  • 信用卡/借记卡收据,没有支持性的完整详细收据
  • 部分款项或按金的收据-包括未付余额的收据

如果您要求支付预付款证书的费用

你的预付证明应包括:

  • 购买证书的人的姓名
  • 购买日期
  • 证书有效的日期
  • 原件的副本

我们不能接受:

  • 信用卡/借记卡收据,没有支持性的完整详细收据

(请参阅您的条款和条件,以了解此福利的任何除外)

我需要另一份我的计划指南,我怎样才能得到?

你可以看看你的计划指南我的西田集团或者你可以打电话给我们,我们会很乐意给你寄一份复印件。

我视力受损。你有大号字体的信息吗?

是的。我们努力让所有的客户尽可能容易地阅读我们的信息。请致电我们,我们将很高兴得到您所要求的项目为您生产更大的印刷。

我怎样才能找到我的计划指南?

您的计划指南可在我的西田集团我们网站的部分。登录后,您的计划指南可以在计划文献部分找到。

帮助主题
雇主

我如何建立一个健康和幸福战略?

健康和幸福战略不是万能的,它会根据你的公司、员工和目标而变化。要开始,为什么不呢下载我们的健康和幸福工具包或者与顾问取得联系,他们会帮助你制定正确的策略。

你们在哪里举办幸福工作坊?

我们的健康工作坊可在适合您的地点举行。它们可以在你的办公室或异地面对面地交付,也可以作为远程工作者的网络研讨会。

哪些健康和幸福主题适合我的业务?beplay手机app维护

决定哪些健康和幸福话题适合你的最好方法是与我们的健康顾问之一交谈。他们会和你讨论你的业务的具体需求,并帮助你确定改善员工福利的最佳话题。beplay手机app维护

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有不同程度的健康评估,涉及不同的测试和程序。

正确的健康评估取决于你的预算和你想要达到的目标。讨论你的选择,beolay体育官网 和我们的顾问谈谈。

康乐工作坊的费用是多少?

研讨会的费用取决于你选择的形式和你想涵盖的主题的多少。

欲了解更多信息,请与我们的健康和福利顾问之一联系和交谈。

《健康日历》多少钱?

《健康日历》的费用因组织的规模而异。欲了解更多信息,请与我们的顾问之一联系和交谈。

我能在线访问健康日历吗?

当您注册健康日历时,您将获得您公司独有的URL和访问代码。这些信息可以通过桌面或移动设备全天候访问。

哪种现金计划适合我的业务?beplay手机app维护

要想知道哪种现金计划适合你,最好的方法就是和我们的顾问交谈。他们会告诉你你的要求和你希望提供的保险等级。请联系我了解更多信息。

外科选择涵盖多少?

保险开始于£5.83每个雇员每月,但有一系列的选择和不同级别的保障。请与我们的顾问联系,了解更多信息。

手术选择与PMI相比如何?

“外科选择”是PMI的低成本替代方案,涵盖了除心脏或癌症相关治疗外的大多数外科手术。为了简单起见,所有人都有一个费用,而且不需要医疗。

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给我们打电话:01142502092
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现金计划要花多少钱?

我们的员工现金计划的成本取决于您的业务需求和预算,价格取决于您希望提供的福利和保险水平。beplay手机app维护要了解更多信息,只需与我们的顾问之一联系和交谈。

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